ETAPAS
Método comprovado.
- Etapa 1 — Nosso método e como funciona
Na éTU, unimos ciência dermatológica, dados e tecnologia para oferecer soluções de autocuidado realmente pensadas para você. Nosso método combina recomendações personalizadas e produtos com eficácia comprovada, selecionados com base nas reais necessidades da sua pele.
Por meio de um teste online e análise de fotos, identificamos características como sensibilidade, oleosidade e manchas. A partir disso, sugerimos os produtos mais adequados, sempre com respaldo científico e dermatologicamente testados.
- Etapa 2 — Adaptação contínua e entrega
Sabemos que a pele muda ao longo do tempo, e as recomendações da éTU evoluem junto com você. Regularmente, você pode refazer sua análise para atualizar as indicações e manter sua rotina alinhada às necessidades atuais da sua pele.
Os produtos são entregues diretamente na sua casa com praticidade. Nosso objetivo é apoiar o seu autocuidado em todas as fases da vida, com soluções acessíveis e seguras.Saiba mais
FAQ
Tire suas dúvidas.
Sobre a éTU
- A ÉTU é uma health tech especializada em cuidados com a pele. Unimos ciência dermatológica, dados e tecnologia para oferecer soluções personalizadas e acessíveis de autocuidado para quem busca entender e tratar melhor sua pele.
- Não. A éTU é uma startup de tecnologia em saúde da pele. Não oferecemos consultas médicas nem diagnósticos clínicos — nossa atuação é educativa e de suporte para que você compreenda melhor sua pele e cuide dela com mais precisão.
Como Funciona a experiência
- Você realiza um teste online com perguntas sobre sua pele, rotina e hábitos. Também pode enviar fotos, que são analisadas por um time especializado junto a inteligência artificial para identificar sinais e padrões dermatológicos.
- Sim. Utilizamos os dados do seu perfil e da imagem para gerar recomendações específicas, com base na ciência dermatológica e no comportamento real da sua pele.
- Não. Nossa proposta é complementar — oferecemos orientação baseada em dados para melhorar seu autocuidado, mas para diagnósticos clínicos ou tratamentos médicos, a consulta com um dermatologista é fundamental.
Sobre os produtos
- Sim. Recomendamos produtos com base nas características reais da sua pele — tipo, sensibilidade, oleosidade, manchas, entre outros. As fórmulas são cuidadosamente selecionadas e dermatologicamente testadas.
- Sim. As recomendações seguem critérios científicos e são pensadas por um time técnico qualificado, com respaldo em dermatologia, ciência cosmética e tecnologia.
Envio e compras
- Após a confirmação da compra, enviamos diretamente para o endereço cadastrado. Você receberá um código de rastreio para acompanhar.
- Aceitamos Pix, cartão de crédito (parcelado).
- Sim. Caso tenha algum problema com o produto ou deseje trocar, consulte nossa política de trocas e devoluções para saber os prazos e condições.
Suporte e segurança
- Não. Nossas análises são informativas e orientam o autocuidado. Para diagnósticos clínicos ou tratamento de condições de pele, é essencial consultar um dermatologista.
- Sim. Tratamos todos os dados com sigilo e conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Você pode revisar nossa política de privacidade no site.
- Você pode falar com nosso time pelo WhatsApp, e-mail ou via chat disponível no site. Estamos prontos para te ajudar.
Melasma
- É uma condição que causa manchas escuras, geralmente no rosto, resultado do aumento de melanina na pele. Pode ser desencadeado por exposição solar, alterações hormonais, uso de anticoncepcionais ou predisposição genética.
- Sim. Através da análise de pele, identificamos sinais de hiperpigmentação e indicamos produtos clareadores com ativos como niacinamida, ácido tranexâmico, ácido kójico e protetores solares de amplo espectro — aliados no controle do melasma.
- Não. Casos mais severos ou hormonais devem ser avaliados por dermatologistas. Nosso papel é apoiar o cuidado contínuo e a escolha dos produtos adequados.
Rosácea e Dermatite
- Não. Rosácea é uma condição inflamatória crônica da pele, que causa vermelhidão, sensibilidade, vasos aparentes e às vezes pústulas. Dermatite é um termo mais amplo que engloba inflamações da pele, como dermatite atópica ou de contato.
- Sim. Indicamos produtos suaves, calmantes, sem fragrância, com ativos como pantenol, niacinamida, centella asiática e madecassoside. Eles ajudam a reduzir irritações e fortalecer a barreira cutânea.
- Nossa tecnologia pode identificar sinais visuais compatíveis com rosácea, como vermelhidão persistente. Mas reforçamos que apenas um(a) dermatologista pode fazer um diagnóstico definitivo
Acne
- A acne pode ser causada por excesso de oleosidade, obstrução dos poros, desequilíbrios hormonais, uso inadequado de produtos, alimentação e estresse.
- Identificamos níveis de oleosidade, inflamação e sinais de obstrução dos poros para recomendar rotinas com limpeza eficaz, ativos como ácido salicílico, zinco, niacinamida e hidratantes oil-free. Sempre com foco em equilibrar a pele e não a agredir.
- Para casos moderados a severos, indicamos acompanhamento com dermatologista. A éTU atua em casos leves ou como suporte à rotina de quem já trata acne clinicamente.